Corporativo Projett (en adelante, “el Responsable”) es la empresa responsable del uso y protección
de los datos personales recabados a través de la aplicación DOND Conduce.
Correo electrónico de contacto:
Sitio web (opcional):
2. Datos personales que se recopilan
La aplicación recopila únicamente la información necesaria para operar el servicio de transporte, recolección y entrega.
a) Datos operativos y laborales
Tipo de vehículo (moto, auto, etc.)
Historial de pedidos
Comisiones generadas
Ranking o desempeño dentro de la plataforma
b) Datos de ubicación (dato sensible)
Ubicación en tiempo real
Ubicación en segundo plano durante servicios activos
Rutas de recolección y entrega
Direcciones registradas
c) Datos financieros
Saldo interno de la aplicación
Historial de pagos y comisiones
Método de pago seleccionado (efectivo o transferencia)
d) Datos técnicos
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Dirección IP
Registros de uso de la aplicación
3. Finalidades del tratamiento
Crear y administrar la cuenta del operador
Asignar pedidos y servicios
Mostrar rutas en el mapa
Verificar recolecciones y entregas
Calcular comisiones y saldos
Procesar pagos
Generar reportes operativos
Proporcionar soporte técnico
Prevenir fraudes y actividades ilegales
Cumplir con obligaciones legales
4. Uso y justificación del acceso a la ubicación
Ubicación en primer plano
Mostrar la posición del operador en el mapa
Calcular rutas
Asignar pedidos cercanos
Ubicación en segundo plano
Monitorear el trayecto de entrega
Validar tiempos y estatus del servicio
Garantizar seguridad y calidad del servicio
El usuario puede revocar este permiso desde la configuración de su dispositivo en cualquier momento; sin embargo,
esto puede limitar o impedir el funcionamiento correcto de la aplicación.
5. Uso de datos conforme a Google Play
Los datos se utilizan únicamente para fines operativos de la aplicación
No se venden datos personales
No se utilizan para publicidad externa sin consentimiento
No se comparten con terceros sin causa justificada
El acceso a los datos está restringido a personal autorizado
6. Transferencia de datos
Clientes que soliciten el servicio (solo información necesaria para la entrega)
Empresas afiliadas dentro de la plataforma
Autoridades competentes cuando exista obligación legal
En ningún caso se comercializarán los datos personales.
7. Seguridad de la información
El Responsable implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos
contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades
descritas y las obligaciones legales aplicables.
9. Derechos ARCO
El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud a:
soporte@dondapp.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo
Medio de contacto
Copia de identificación
Descripción clara del derecho a ejercer
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Mantener la sesión activa
Recordar preferencias
Mejorar el rendimiento
Analizar el uso de la aplicación
11. Usuarios menores de edad
La aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No se recopilan datos intencionalmente de menores.
12. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán mediante:
Actualización dentro de la aplicación
Publicación en el sitio web oficial
13. Consentimiento
Al instalar, registrarse y utilizar la aplicación DOND Conduce, el usuario declara que:
Ha leído este Aviso de Privacidad
Comprende su contenido
Otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales